Analyse des canaux de messagerie pour l'envoi de codes OTP au Maroc. Pourquoi le duo SMS et WhatsApp reste incontournable face à Telegram.
Si Telegram bénéficie d'une communauté active dans la tech, son taux d'équipement auprès du grand public marocain reste inférieur à 15%. À l'inverse, WhatsApp équipe plus de 90% des possesseurs de smartphones, et le SMS 100% des terminaux.
Les API non officielles de Telegram ou les passerelles alternatives sont régulièrement bridées. EnvoiSMS s'appuie sur la passerelle officielle Meta Cloud API et ses routes locales vers IAM/Inwi/Orange, avec bascule automatique entre routes.
Bien que Telegram propose des messages gratuits via bots, l'impossibilité de joindre 85% de vos clients marocains impose le maintien d'une infrastructure SMS de secours. Le coût global s'avère donc plus élevé qu'une stratégie SMS + WhatsApp unifiée.
WhatsApp et le SMS offrent une ergonomie native : notification push immédiate, prévisualisation du code et boutons de copie rapide reconnus par iOS et Android.
Misez sur le socle universel SMS pour vos flux critiques et intégrez WhatsApp officiel pour optimiser vos coûts de manière transparente.
Routes locales vers IAM, Orange et Inwi, avec bascule automatique entre routes et statut de livraison transmis par webhook.
WhatsApp Business API dès 0,65 MAD par message. Le meilleur retour sur investissement.
Hébergement conforme aux réglementations de protection des données personnelles locales.
