Ghita, votre assistante IA qui automatise vos ventes et votre support WhatsApp au Maroc.
Confirmation instantanée des commandes COD, suivi de livraison et assistance automatique 24/7 en Français et en Darija. Transférez les cas complexes à vos agents en 1 clic.
Conçu pour les réalités du marché marocain
Inspiré des plateformes leaders au Brésil et en Asie, adapté aux spécificités de la logistique COD et de la Darija au Maroc.
Validation Automatique COD & Réduction des Retours
Validez l'adresse exacte, la ville et la disponibilité du destinataire dès la commande sur votre boutique pour réduire le taux de déchet transporteur de 30%+.
Compréhension Native Darija, Arabizi & Français
L'IA comprend les tournures marocaines courantes en caractères latins (Arabizi) comme en arabe standard, sans se bloquer sur les variations orthographiques.
Passerelle Immédiate vers Vos Conseillers Humains
Le bot résout 70%+ des questions répétitives en toute autonomie et transfère instantanément la conversation à un agent dès que le client tape #humain ou exprime une insatisfaction.
Connexion E-commerce, CRM & Webhooks
Synchronisez vos stocks, statuts de commandes et bases clients en temps réel : intégration directe avec YouCan, Dropify, Shopify, WooCommerce ou votre API interne.
Une IA adaptée aux exigences des professionnels
Chaque secteur d'activité possède ses spécificités. Nos assistants sont configurés et ajustés selon vos parcours clients.
Validation de Commande & Réduction des Retours
Validation de l'adresse, de la disponibilité et de la volonté d'achat du client en Darija/Français dès la commande pour limiter les échecs de livraison.
Gestion des Rendez-vous & Accueil Patient 24/7
Confirmation, rappel et reprogrammation des rendez-vous par WhatsApp. Réduction du taux d'absence et orientation fluide.
Qualification Immédiate des Demandes & Leads
Prise en charge 24/7 des prospects entrants, qualification du budget, du besoin et de la ville, transmission directe à l'équipe commerciale.
Suivi Colis & Coordination Livreur
Information en direct des destinataires sur l'état de leur colis, partage de position GPS et coordination avec les livreurs régionaux.
Testez l'IA sur des cas d'usage réels au Maroc
Sélectionnez un scénario pour observer l'analyse d'intention, le traitement Darija et l'intégration CRM en direct.
Votre assistant WhatsApp opérationnel en 3 étapes
Aucune compétence technique requise pour démarrer. Intégration en moins de 10 minutes.
Connectez votre numéro WhatsApp
Associez votre numéro professionnel via notre passerelle officielle Meta Cloud API.
Définissez vos règles & connaissances
Importez vos tarifs, catalogue produits, horaires, règles de livraison et réponses types.
Activez l'automatisation 24/7
L'IA traite les messages immédiatement et notifie vos agents dès qu'une intervention humaine est requise.
Performance, Sécurité & Conformité Locale — Ghita est propulsée par notre moteur propriétaire AtlasAI™
Hébergé sur l'Edge, relié à l'API officielle
Tourne sur l'infrastructure Cloud Edge d'EnvoiSMS et échange avec WhatsApp par l'API Cloud officielle de Meta.
Garde-fous & Données Cloisonnées
L'IA répond strictement à partir de votre documentation validée. Vos données d'entreprise restent totalement privées.
Bascule Automatique par SMS
Si le destinataire est hors-ligne sur WhatsApp, les notifications urgentes basculent automatiquement par SMS sur nos routes locales (IAM, Inwi, Orange).
Desk Multi-Conseillers
Plusieurs collaborateurs répondent sur le même numéro WhatsApp, avec attribution des dossiers et historique centralisé. Starter : 1 agent inclus · Pro : 3 agents · agent supplémentaire : 149 MAD/mois.
Création, Hébergement & Maintenance active de votre Bot
Concentrez-vous sur votre métier : nos équipes d'ingénieurs conçoivent, hébergent et optimisent votre assistant IA au quotidien.
Une tarification claire et prévisible pour maîtriser vos coûts : activation unique, forfait mensuel et consommation au réel.
Mise en service & Raccordement WABA
Création du compte officiel Meta Cloud API, vérification de la SIM, configuration du profil certifié et isolation sécurisée 2FA.
Hébergement & Puissance IA
Hébergement 24/7 haute disponibilité, puissance de calcul IA en Darija & Français, boîte Live Chat partagée et maintenance proactive.
Consommation des Messages
Facturation transparente des messages réels : 0,65 MAD par message (alertes, échanges IA, réponses) et 1,15 MAD par message marketing. Zéro mauvaise surprise.
Starter
Boutiques en ligne, créateurs & commerces de proximité
- Jusqu'à 1 500 conversations / mois incluses (au-delà : 0,65 MAD/conv)
- Création complète de l'assistant IA Darija + Français
- Hébergement Cloud Edge EnvoiSMS & puissance IA dédiée 24/7
- 1 intégration e-commerce (YouCan, Shopify ou Google Sheets)
- Scénario validation COD + FAQ catalogue 24/7
- 1 mise à jour mensuelle de contenu / prompts
- Escalade vers un conseiller (#humain) — 1 agent inclus
Pro
Cliniques, marques en croissance, agences & PME
- Jusqu'à 4 000 conversations / mois incluses (au-delà : 0,65 MAD/conv)
- Catalogues Meta Commerce Manager & Commandes Panier en direct
- Liens de paiement par carte (Stripe) envoyés dans la conversation
- Moteur de Qualification BANT 24/7 & Alertes SDR directes
- Ingénierie de prompts multilingue (Darija, FR, Arabe, EN)
- Synchronisation CRM / ERP en temps réel (Webhooks)
- Boîte partagée : 3 agents inclus (agent supplémentaire : 149 MAD/mois)
- Support technique prioritaire par WhatsApp
Enterprise
Réseaux de points de vente, immobilier, logistique & grands comptes
- Volume dès 10 000+ conversations / mois sur-mesure
- Architecture RAG dédiée sur vos bases documentaires privées
- Connecteurs API ERP personnalisés (Odoo, Salesforce, SAP)
- Monitoring 24/7 & SLA 99,5 % sur contrat (dès 200 000 MAD/an)
- Account Manager & Prompt Engineer dédié
- Mises à jour illimitées des règles métiers et catalogues
- Conformité CNDP & rapports d'audit de performance